Договір публічної оферти

ТЕРМІНИ

1. Акцепт – повне прийняття та виконання умов Договору, що реалізується засобами, які вказані в Договорі.

2. Продавець – [Назва вашої компанії/ФОП], код ЄДРПОУ [Ваш код], юридична особа/ФОП, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження: [Ваша адреса], є платником податків на загальних підставах/спрощеній системі. Здійснює організацію процесу продажу Товарів через Інтернет-магазин.

3. Платник – дієздатна та правоздатна фізична особа, що оплачує замовлений Товар.

4. Покупець – дієздатна та правоздатна фізична особа, що акцептувала даний Договір та зробила Замовлення Товару.

5. Отримувач Товару – фізична особа, що отримує замовлений та оплачений Товар.

6. Виробник – фізична особа-підприємець та/або юридична особа, що є виробником Товару, який в подальшому реалізується в Інтернет-магазині відповідно до договору між такою особою та Продавцем чи Адміністратором.

7. Користувач – фізична особа, що зокрема, але не винятково переглядає веб-сторінки Інтернет-магазину.

8. Інтернет-магазин – створений відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» засіб для реалізації товару шляхом здійснення електронної угоди, розміжений за адресою в мережі Інтернет: [Ваш домен].

9. Реєстрація – це алгоритм дій Користувача та/або Покупця на веб-сторінці Інтернет-магазину для отримання доступу до Особистого кабінету, а саме: заповнення форми особистих даних (ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, створення паролю).

10. Авторизація – алгоритм дій зареєстрованого Користувача та/або Покупця для входу до Особистого Кабінету.

11. Замовлення – дії Покупця щодо вибору, придбання та доставки обраного Товару через сервіс Інтернет-магазину та/або сформоване замовлення на придбання Товару.

12. Кошик – сервіс Інтернет-магазину, що надає можливість Покупцю переглянути обраний Товар та прийняти рішення щодо його придбання, а також перейти до оформлення Замовлення.

13. Особистий кабінет – сервіс Інтернет-магазину, за допомогою якого Користувач або Покупець після авторизації має доступ до додаткових можливостей Інтернет-магазину.

14. Товар – це товар, що розміщений в Інтернет-магазині для продажу.

15. Персональні дані – інформація, яка надається Користувачем та/або Покупцем для реєстрації в Особистомі кабінеті, замовлення Товару, розміщення відгуків тощо.

16. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

17. Реалізація товару дистанційним способом – укладення електронного договору на підставі ознайомлення Покупця з описом Товару та публічним договором (офертою), розміщеними на веб-сторінці Інтернет-магазину.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, надати Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, оплатити та прийняти Товар.

2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

3. Покупець має право оформити замовлення на будь-який Товар представлений на сайті Інтернет-магазину, який є в наявності.

4. Виробник Товару несе повну відповідальність за якість Товару.

5. Сторони підтверджують, що даний Договір не є фіктивним чи удаваним правочином або правочином, укладеним під впливом тиску чи обману.

ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ

1. Публічний Договір має юридичну силу, відповідно до ст.ст. 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України, та є рівносильним договору, підписаному і завіреному печатками Сторонами. Покупець та Користувач не мають права пропонувати Продавцю свої умови укладання Договору.

2. Договір укладається шляхом надання повної та безумовної згоди (Акцепту) Покупцем чи Користувачем без підпису письмового примірника Договору Сторонами. У випадку, якщо Покупець чи Користувач не згодні з умовами Договору, Замовлення Товару та/або Реєстрацію здійснити неможливо.

3. Укладаючи цей Договір, Покупець та Користувач автоматично підтверджують факт ознайомлення та погоджуються з повним і безумовним прийняттям його положень та умов.

4. Згідно зі статтею 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов даної пропозиції (оферти), що підтверджує укладення Договору купівлі-продажу товарів на запропонованих нижче умовах, є факт оформлення та підтвердження замовлення.

5. Укладаючи Договір (тобто акцептуючи умови справжньої Пропозиції шляхом оформлення Замовлення), Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти).

РЕЄСТРАЦІЯ ТА АВТОРИЗАЦІЯ

1. Для отримання доступу до Особистого Кабінету Користувачу та/або Покупцю необхідно здійснити Реєстрацію та Авторизацію.

2. Для Реєстрації у Інтернет-магазині Користувач та\або Покупець має надати наступні дані:

   1. прізвище та ім’я;

   2. email та контактний телефон;

   3. створити пароль.

3. Користувач та\або Покупець може здійснити Авторизацію, вказавши e-mail та пароль у формі Авторизації.

4. Після здійснення Реєстрації та Авторизації Інтернет-магазин надає доступ до Особистого Кабінету.

ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ НА ПРИДБАННЯ ТОВАРУ

1. Покупець здійснює Замовлення на придбання Товару наступним чином:

   1. додає Товар через сервіс сайту Інтернет-магазину в розділ “Кошик”;

   2. в Кошику обирає кількість Товару;

   3. на сторінці оформлення Замовлення вказує свої особисті дані: ім’я, прізвище, e-mail та номер контактного телефону (авторизованим Користувачам не потрібно заповнювати цю інформацію);

   4. обирає спосіб оплати Товару;

   5. обирає спосіб доставки Товару (через перевізника чи самостійно), які залежать від габаритів Товару, суми Замовлення та побажання Покупця;

   6. за необхідності додає коментар для здійснення доставки Товару;

   7. підтверджує Замовлення. Підтверджуючи Замовлення, Покупець підтверджує свою згоду з умовами даної оферти.

2. Покупець несе повну відповідальність за дані, вказані ним при замовленні, в тому числі про дані Одержувача та Платника. Покупець, вказуючи Отримувачем іншу особу, надає повне і безумовне право передати замовлений Товар такій особі. Покупець, вказуючи Платником іншу особу, підтверджує повне і безумовне отримання від такої особи права на вказання його Платником і зобов’язання здійснити оплату за Товар. У випадку отримання будь-яких претензій від Платника чи Отримувача, Покупець зобов'язаний власними силами їх врегулювати, а також, у випадку відмови Платника від оплати та\або відмови від Отримувача прийняти Товар, оплатити та прийняти такий Товар на умовах цього Договору. Здійснюючи Замовлення із зазначенням Отримувача чи Платника, Покупець підтверджує, що ознайомлений з умовами, викладеними в цьому пункті Договору.

3. Товар, доступний для придбання в Інтернет-магазині, є власністю Продавця, у спорі та під забороною не перебуває, права на нього у третіх осіб відсутні.

4. Продавець залишає за собою право до передачі Товару в односторонньому порядку внести зміни до його вартості та/або кількості, повідомивши про це Покупця будь-яким із доступних сервісів оповіщування (зокрема, але не винятково листом на електронну пошту, sms, повідомленням в меседжері).

5. Фотографії представлених на сайті Товарів можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи та/або характеристики, що супроводжують Товари, надаються для ознайомлення. Інтернет-магазин не гарантує точності і повноти матеріалів про Товари, що представлені до продажу, основні характеристики Товару вказує Продавець. Повну інформацію про Товар Користувач та/або Покупець може отримати, звернувшись до Інтернет-магазину будь-яким доступним шляхом. Продавець може в будь-який момент без попереднього сповіщення вносити зміни в описи, характеристики або фотографії товарів.

ОПЛАТА ТА ДОСТАВКА ТОВАРУ

1. Покупець та/або Платник здійснює оплату Товару під час оформлення Замовлення або в момент його отримання:

   1. безготівково;

   2. готівково.

2. У разі оплати Товару з використанням платіжної системи або системою інтернет банкінгу, така оплата здійснюється на умовах, передбачених платіжною системою або інтернет банкінгом, яким користується Покупець та/або Платник.

3. Всі комісійні платежі, які виникають у Покупця та\або Платника під час оплати Товару безготівковою передоплатою, оплачує Покупець та/або Платник, якщо інше не передбачено відповідною платіжною системою або банком.

4. Інтернет-магазин шляхом відправлення повідомлення (sms, email, меседжер тощо) або телефонним дзвінком повідомляє Покупцю та /або Отримувачу про успішне оформлення замовлення Покупцем, номер товарно-транспортної накладної тощо.

5. Фактом підтвердження передачі Товару вважається отримання його Покупцем або Отримувачем та підписання видаткової накладної/ТТН або іншого документу, що підтверджує передачу Товару.

6. Після здійснення покупки Продавець не зобов’язується компенсувати Покупцю різницю у вартості товару, у разі якщо аналогічний товар виявиться дешевшим у інших продавців. Вартість товару вважається погодженою сторонами на момент укладення договору купівлі-продажу.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЇ

1. Покупець має право повернути та/або обміняти якісний Товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням, відповідно до статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів”.

2. Не підлягають поверненню та/або обміну якісні Товари, перелік яких передбачено у Постанові Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року.

3. Повернення Товару належної якості здійснюється якщо:

   1. збережена комплектність товару;

   2. збережена цілісність упаковки;

   3. збережені маркування та ярлики виробника;

   4. товар новий і не був у вживанні: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості і т. д.

4. Продавець повертає сплачені Кошти за Товар за умови надання Покупцем неушкодженого Товару, який не був у використанні, має непошкоджені упаковки та ярлики, і заповненої та підписаної Покупцем Заяви на повернення Товару.

5. Продавець повертає Покупцю кошти за Товар протягом 14 робочих днів з моменту отримання Товару представником Інтернет-магазину. Якщо Товар було оплачено безготівково, кошти повертаються на банківський рахунок Покупця, з якого було здійснено оплату.

6. Продавець визначає наступний порядок дій для повернення Товару:

   1. Покупець повідомляє гарячу лінію Інтернет-магазину про повернення Товару (дзвінок, чат, email);

   2. Покупець заповнює Заяву на повернення товару, вказує причину повернення та повні реквізити (ПІБ, IBAN, ІПН);

   3. Покупець пакує Товар в оригінальну упаковку та надсилає документи та Товар на адресу, вказану Магазином.

7. Кошти повертаються Платнику винятково за умови одержання Продавцем Товару.

8. Повернення Товару Одержувачем здійснюється на тих самих умовах, що і Покупцем.

9. У разі повернення Товару належної якості всі витрати, пов’язані з доставкою Товарів та поверненням коштів, несе Покупець.

10. Обмін та/або повернення Товару неналежної якості здійснюється:

    1. якщо він фальсифікований;

    2. при наявності істотних недоліків;

    3. якщо виявлено прострочені терміни використання на момент покупки.

11. У разі повернення або обміну Товару неналежної якості, всі витрати, пов’язані з доставкою та поверненням коштів, несе Продавець.

12. Виробник гарантує якість власного Товару за умови дотримання Покупцем умов використання та зберігання.

13. Продавець та/або Виробник не гарантує якість Товару у випадках порушення інструкцій, умов зберігання, змішування з іншими товарами або після закінчення терміну придатності.

14. Доставка Товару здійснюється Продавцем із залученням перевізника або поштової (кур’єрської) служби.

15. З моменту передачі Продавцем Товару перевізнику, всі ризики пошкодження та втрати Товару несе перевізник. Покупець має оглянути товар при отриманні в присутності представника перевізника. У разі виявлення пошкоджень скласти Акт.

16. Продавець не несе відповідальності за роботу платіжних систем. Відповідальність за точність та строки переказу покладається на обраний Покупцем сервіс.

ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

1. Користувач має право: переглядати сторінки Сайту та зареєструватись в Особистому Кабінеті.

2. Користувач зобов’язаний: дотримуватись умов даного Договору.

3. Покупець має право: оплатити та отримати Товар, відмовитися від покупки та повернути Товар на умовах Договору.

4. Покупець зобов’язаний: дотримуватись умов Договору, оплатити та прийняти Товар, ознайомитися з інструкцією перед використанням.

5. Продавець має право: отримати оплату, відмовити в поверненні у разі порушення умов, змінювати вартість товарів, а також відмовити в обслуговуванні особам, які поводяться агресивно, неетично або перебувають у стані сп’яніння.

6. Продавець зобов’язаний: надати інформацію щодо Товару, здійснити обмін/повернення згідно з Договором, не розголошувати персональні дані.

ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

1. Всі права інтелектуальної власності на програмне забезпечення, контент, дизайн, графіку та описи Товарів належать Продавцю та надаються Покупцю у користування «як є».

2. Будь-яке копіювання або використання елементів Сайту без згоди Продавця заборонено

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

1. Покупець несе повну відповідальність за свої коментарі та повідомлення на Сайті. Продавець має право видаляти будь-який контент Покупця без його згоди.

2. Продавець не несе відповідальності за зміни зовнішнього вигляду чи комплектації, внесені Виробником, а також за недоліки, що виникли внаслідок порушення Покупцем правил експлуатації.

3. Продавець не несе відповідальності за можливу шкоду здоров'ю тварини (у разі зоотоварів), якщо Товар був обраний Покупцем самостійно. Покупець несе відповідальність за вибір та застосування Товару.

4. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — в судовому порядку згідно з законодавством України.

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ДАНИХ

1. Акцептуванням Договору Покупець надає згоду на збір та обробку власних Персональних даних для забезпечення відносин купівлі-продажу та маркетингових досліджень.

2. Продавець гарантує конфіденційність інформації та її захист від несанкціонованого доступу.

3. Вказуючи номер телефону та e-mail, Користувач погоджується отримувати повідомлення від Магазину, від яких він може відмовитись у будь-який момент.

ФОРС-МАЖОР

1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок дії обставин непереборної сили (військові дії, мобілізація, теракти, карантини, стихійні лиха тощо).

2. Форс-мажорні обставини мають бути підтверджені Торгово-промисловою палатою України.

3. Якщо обставини тривають понад 6 місяців, будь-яка зі Сторін має право відмовитись від виконання зобов’язань.

ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

1. Цей Договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

2. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ:

[Ваша назва]

Юридична адреса: [Ваша адреса]

Код ЄДРПОУ: [Ваш код]

IBAN: [Ваш рахунок]

Банк: [Назва банку]